TineesiEspace client

Besoin d'un coup de main ? Nous sommes là.

Décrivez votre problème en quelques lignes : un technicien Tineesi prend le relais. Pas besoin de compte pour ouvrir une demande d'assistance.

Ouvrir une demande d'assistanceJe suis client sous contrat → me connecter
Contrat de maintenance

L'espace réservé à nos clients sous contrat

  • Demandes d'assistance rattachées à votre société et suivi de vos tickets
  • Signatures e-mail de toute votre équipe, dans un modèle préparé pour vous
  • Conseils de cybersécurité et d'hygiène numérique, en français clair
  • D'autres outils à venir, réservés aux clients sous contrat
Demander mon accèsSe connecter

Comment ça marche

🛠️
1. Vous décrivez le problème
Formulaire d'assistance ouvert à tous : un ticket est créé chez Tineesi et vous recevez un accusé de réception.
📞
2. Un technicien vous rappelle
Prise en charge selon l'urgence indiquée. Les clients sous contrat de maintenance sont prioritaires.
🔐
3. Votre espace réservé
Sous contrat de maintenance ? Demandez votre accès : votre adresse est vérifiée automatiquement et vous choisissez votre mot de passe.

Pourquoi un contrat de maintenance ?

Le contrat de maintenance informatique Tineesi, c'est une équipe qui surveille vos postes et vos serveurs, applique les mises à jour, gère la protection antivirus, vérifie vos sauvegardes et répond en priorité quand quelque chose bloque. L'espace réservé en est le prolongement : des outils simples, offerts, pour vous rendre plus autonome et mieux protégé.

Je suis sous contrat : demander mon accèsEn savoir plus sur Tineesi